تفعيلا لدور ادارة خدمة المواطنين بمديرية الشئون الصحية بأسوان , في المعاونة الإيجابية بالعمل علي الوصول للحلول اللازمة لشكاوي المواطنين والمشكلات الجماهيرية ، وتحت رعاية الدكتور “ايهاب عماد حنفي” وكيل وزارة الصحة بأسوان ، وإشراف أ/صفية بغدادي احمد مدير ادارة خدمة المواطنين ، وأسفر الحصاد السنوي لجهود ادارة خدمة المواطنين في سرعة التعامل مع شكاوى المواطنين عن عام 2021، حيث بلغ مؤشر إنجاز الشكاوي نسبة 100% من اجمالي الشكاوي الواردة من خلال منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة ، بإجمالي عدد 1196 شكوي خلال عام 2021 .
وفى هذا الصدد اكد وكيل وزارة الصحة باسوان على سرعة التعامل مع الشكاوى الواردة من المواطنين،والتواجد والسعي المستمر لمواجهة المشكلات تواجه المواطنين ،
تجدر الاشارة إلى إمكانية ارسال الشكاوى عبر الموقع الخاص بالبوابة الالكترونية لمنظومة الشكاوى الحكومية الموحدة http://shakwa.eg، وكذا الاتصال بالخط الساخن على رقم (16528).