صرح محمد عشماوي نائب رئيس مجلس الإدارة والعضو المنتدب لبنك ناصر الإجتماعي، أنه حرصاً من البنك علي تلبية وتحقيق خدمات العملاء وتيسير صرف مستحقاتهم فقد تقرر فتح فروع البنك في كافة أنحاء الجمهورية والبالغ عددها 104 فرعاً يومى الجمعة والسبت 14و15 يناير على أن تبدأ مواعيد العمل يوم الجمعة بدءاً من الواحدة ظهراً وحتى الرابعة عصراً، والسبت ابتداء من الثامنة والنصف صباحًا وحتى الثانية عصرًا.
أكد “عشماوى” أن هذا القرار جاء بمناسبة قيام البنك خلال اليومين الماضيين بهيكلة قطاع الحاسب الآلي وعمل تعديلات وأنظمة جديدة مما استدعى إيقاف بعض أعمال نظام الحاسب الآلي منذ أمس الأربعاء.
أشار “عشماوى” إلى أن تأدية خدمة الصرف سيكون من خلال الفروع فقط مع استمرار توقف نظام الصراف الآلي وسوف يتم الإعلان عن موعد عودة عمل كافة خدمات البنك فور الانتهاء من التحديثات.
أوضح “عشماوى” أنه تم تشكيل لجنة متابعة علي أعلي مستوي لمتابعة انتظام العمل بالفروع وتقديم الخدمات للعملاء علي أكمل وجه ومتابعة انتظام حركة سير العمل وصرف المعاشات والمرتبات والنفقة للعملاء بالجودة المطلوبة وتذليل أي عقبات قد تواجه العاملين أثناء تأدية عملهم ومتابعة شكاوى المواطنين إن وجدت وتتقدم ادارة البنك بالشكر للعملاء الكرام علي حسن مراعاة وتقدير الموقف.
