وجهت نيفين القباج وزيرة التضامن الاجتماعي، فريق البرنامج القومي لحماية الأطفال والكبار بلا مأوى التابع للوزارة بشأن سرعة بحث استغاثة واردة من منظومة الشكاوي الحكومية الموحدة برئاسة مجلس الوزراء، أشارت إلى وجود شاب بلا مأوى يبلغ من العمر ٣٥ عامًا ليس لديه قدرة على الحركة، وذلك بجوار محطة قطار سيدي بشر بمحافظة الإسكندرية، علماً بأن المواطن يعاني من جلطة ويظهر عليه علامات التعب والإرهاق.
أكدت الوزارة أنه تم تكليف فريق البرنامج بوحدة شرق الإسكندرية (1) التابع لمؤسسة أجاويد الخير، حيث توجه الفريق إلى موقع الاستغاثة والعثور على المواطن، ونظراً لسوء الحالة الصحية للشاب فقد تم نقله إلى مستشفي أبو قير العام، حيث تقرر حجزه بالمستشفى نظراً لوجود التهابات شديدة بالقدم تستلزم إجراء جراحة ترقيع.
أوضحت الوزارة أنه بعد أن تماثل الشاب للشفاء تولى أعضاء الفريق البحث عن ذويه من خلال التواصل مع الإخباريين وفي ضوء المعلومات التي أدلى بها الشاب محل الاستغاثة.
أشارت الوزارة أنه تم بالفعل التعرف على أحد أقارب الشاب – ابن العم- والذي حضر من محافظة القاهرة إلى المستشفى بالإسكندرية، وقد تسلم الشاب بعد تعافيه وتعهد بمتابعة حالته الصحية والاجتماعية وحمايته من مخاطر الشارع.