بدأ المتحف المصري الكبير فى مراجعة جاهزية الخدمات المقدمة لزائريه، والتأكد من تميز وتفرد التجربة السياحية به منذ الدخول وحتى انتهاء الزيارة، وتم تنفيذ عدد محدود من الجولات الإرشادية بالمناطق التي استلمتها شركة ليجاسي للتنمية والإدارة، إحدى الشركات التابعة لمجموعة حسن علام القابضة، والقائمة بتشغيل الخدمات بمجمع المتحف وذلك بعد العرض على مجلس إدارة هيئة المتحف، بحيث تبدأ الجولات اعتبارًا من الأربعاء 8 مارس 2023.
تشمل الجولات،التي يمكن حجزها عبر شبكة الإنترنت فقط، الحدائق والمنطقة التجارية التي تضم عدد من المطاعم والكافيتريات والمحلات التي تشمل علامات تجارية مصرية رائدة، ومتجر الهدايا، بالإضافة إلى المناطق المفتوحة للزيارة بالمتحف والتي تشمل منطقة المسلة المعلقة، وصالة الاستقبال الرئيسة المعروفة باسم البهو العظيم، والبهو الزجاجي.
كما سيتمكن الزائرون أثناء جولتهم بالبهو العظيم من مشاهدة ما يحتويه من قطع أثرية منها تمثال الملك رمسيس الثاني وعمود النصر للملك مرنبتاح، بالإضافة إلى تمثالين لملك وملكة من العصر البطلمي.
لن تشمل الجولات أي من قاعات العرض المتحفي التي سوف تظل مغلقة تماما وهي: القاعات الرئيسة وقاعتي توت عنخ آمون والدرج العظيم وقاعة العرض التفاعلي ومتحف مراكب خوفو، وأقسام ومناطق المتحف الداخلية الأخرى، وذلك انتظاراً لموعد الافتتاح الرسمي المرتقب للمتحف والذي سيتم تحديده في أقرب فرصة، على أن يُراعى الإعلان عنه قبل تاريخ الإفتتاح الرسمي بوقت كاف ليتسنى للمدعوين من ملوك ورؤساء وكبار المسئولين من جميع دول العالم حضور افتتاح هذا الصرح العظيم.
تقوم شركة تشغيل خدمات مجمع المتحف بالإعلان عن تفاصيل الجولات ومواعيدها والحجز فقط من خلال هذا الرابط: www.visit-gem.com
جدير بالذكر أنه بدءا من نوفمبر 2022، قام المتحف المصري الكبير باستضافة بعض الأحداث والفعاليات الخاصة التي يتم اختيارها بعناية، وتنظيم عدد محدود جدا من الزيارات الخاصة، وذلك للتأكد من جاهزية الخدمات المقدمة واختبار التجربة السياحية به.