نجح تطبيق “سهل ” لتوفير خدمات شحن عدادات الكهرباء وغيرها من الخدمات اليومية التي يحتاجها الافراد …في الوصول لعدد مرات تنزيل بلغت أكثر من ٥٠٠ الف ، وحصل على اعلى درجات التقييم من العملاء علي متاجر التطبيقات App Store و Android،
جاء ذلك فى وقت بلغ فيه إجمالى عدد المشتركين الذين يتمتعون بعدادات مسبوقة الدفع نحو 12.2 مليون مشترك بنهاية عام 2021، وتستهدف الوزارة الوصول بإجمالى مشتركيها لنحو 38 مليون مشترك للعدادات مسبوقة الدفع بحلول عام 2025، عبر تغيير كل العدادات القديمة بأخرى مسبوقة الدفع تعمل عن طريق كارت الشحن.
حيث يوجد اكثر من ٣٠ مليون وحدة سكنية/تجارية تدفع التزاماتها شهريا عن طريق الطرق التقليدية
أكد عبد الله عسل العضو المنتدب للشركة مطلقت التطبيق ان تلك الخدمة تساهم في تحسين حياة المواطنين وجعل الخدمات أكثر سهولة وأسرع وتوفر في ذات الوقت مظلة حماية آمنة لواحدة من اهم الخدمات اليومية.
وأوضح ان التطبيق يتعاون مع عدد كبير من مقدمي الخدمات مثل البنوك وشركات الاتصالات لإتاحة الدفع عبر المحافظ الإلكترونية والتطبيقات المختلفة والكروت البنكية، مؤكدًا على أنها أضافت أكثر من ٥٠ خدمة مدفوعات جديدة لتحويل التطبيق إلى تطبيق شامل لكافة المدفوعات اليومية للمواطن منها المرافق العامة (الكهرباء – المياه – الغاز) بالإضافة الي خدمات التليفون والمحمول والتبرعات والمصاريف الجامعية والاشتراكات المتنوعة، ويأتي ذلك تماشيًا مع توجهات الحكومة وعلى رأسها البنك المركزي لدعم التكنولوجيا المالية والتطبيقات الذكية، الى تحسين دورة الكاش والتقليل من الوقت المطلوب لتحصيل المدفوعات لصالح الجهات الحكومية المختلفة.
وتابع أنه يمكن للمواطنين التوجه لشركة توزيع الكهرباء التابع لها لاستبدال كروت الشحن للعدادات مسبقة الدفع بكروت تدعم خاصية الـ NFC من خلال شركة التوزيع او طلب الكارت من خلال التطبيق، مؤكدًا على أن التطبيق هو الأعلى في فئة التطبيقات المالية في مصر من حيث مستوي رضي العميل وحقق التطبيق انتشارا واسعا بعد الثقة التي حظى عليها من المواطنين.
ولضمان توفير أعلى مستوى من الخدمات أشار عبد الله عسل إلى أن سهل يوفر التواصل مع خدمة العملاء المتاحة على مدار الساعة عبر خاصية الIn-app Chat اللحظية من التطبيق أو التواصل علي البريد الالكتروني [email protected].