باستخدام الذكاء الاصطناعي تم انشاء أول منظومة تكنولوجية ذكية شاملة لادارة خدمات التوصيل عبر توظيفها الامثل لتقنيات الذكاء الاصطناعى وهو ما يشكل قاعدة ودفعة قوية للتوسع فى تصدير المنظومة للخارج خاصة أسواق منطقة الخليج العربي فى كل من السعودية والكويت .
صرح محمد جسرها المؤسس والرئيس التنفيذي لروبوست : نجحنا فى عمل منظومة للمرة الاولى لميكنة كافة عمليات التشغيل لخدمات التوصيل بنسبة 99,8 % بحيث لا يتم تدخل أي عنصر بشرى فيها ، منذ لحظه تلقى الطلب من العميل وحتى الحصول على الطلب ، مع تطبيق أفضل المعايير في اختيار السائقين مما يؤدى لاكتساب ثقة كل من الشركات والسائقين في نزاهة هذه المنظومة وبما يساهم في اعتماد الكثير من العلامات التجارية الكبرى على هذه الحلول الذكية
و قال محمد علي صادق الرئيس التنفيذى للتكنولوجيا : أننا بعد دراسة شاملة لسوق خدمات التوصيل المصرى ورصد كافة المشاكل والتحديات قمنا بتصميم خوارزميات ابتكارية ، باستخدام تقنيات الذكاء الاصطناعى ، تسمح لكافة مؤسسات الاعمال بتحقيق قفزة نوعية فى تطوير خدمات التوصيل بها والتى تساعد على مضاعفة سرعة التوصيل من خلال القضاء على ضعف الكفاءة، وأيضاً خفض المرتجعات بأكثر من 80% وتكاليف التشغيل بنسبة 30 % ومع السيطرة المحكمة على رحلات السائقين،
أضاف من خلال الاستفادة من منظومة التعلم الآلي قمنا بوضع معايير أعلى لأفضل الممارسات، من خلال إبتكار تقنية ما قبل التوصيل، التي تقدم الإرسال التلقائي الدقيق بفضل إتخاذ القرارات المميكنة داخل المتجر، بالإضافة ل”خطوط السير الذكية” للسائقين استنادًا إلى العناوين النصية، وهو مثالي للطلبات القادمة عبر الهاتف والتي تمثل قرابة ال70% من الطلبات إلى جانب الرواتب الفورية للأسطول، والخرائط الحرارية للعملاء والتحليلات للمساعدة في تعزيز رضا العميل. كما نتعمق في أدق تفاصيل العمليات مع السيطرة على الأسطول بالذكاء الاصطناعي لضمان الكشف المتقدم عن أي محاولات التلاعب.
من ناحيته قال الدكتور حسن جسرها الشريك المؤسس أنه للمرة الاولى التى تنجح فيها شركة تكنولوجيا مصرية فى إعادة تعريف معنى عمليات التوصيل المميكن من خلال تطبيق التكنولوجيا الخاصة بنا على أدق التفاصيل للعملاء بما يسمح لهم بالتركيز على نشاطهم الاساسى مع ضمان حصولها على تحليل دورى مفصل عن كفاءة أداء السائقين ، والسماح لهم بمكافئة الجادين منهم ، وتقليل الشكاوى من المستخدمين موضحا اننا نقدم حلولنا الذكية لعملائنا عبر مفهوم الاشتراك الشهرى الموحد فى الحصول على الخدمة ” SaaS ” بصرف النظر عن عدد السائقين لدى العملاء .
أضاف تخطط الشركة للدخول فى مجال ميكنة خدمات التوصيل الذكى لقطاع التجارة الالكترونية بشقية ” B2C و B2B ” حيث يعد قطاع كبير جدا ويحتاج الى مزيد من التنظيم بما يوفر قيمة مضافة حقيقة مميزة لجميع الأطراف المعنية وبما يمنح السيطرة الكاملة على أساطيلهم ، سواء من السيارات أو الدراجات البخارية او الدراجات الهوائية ، وتعزيز إنتاجية السائقين بالاضافة الى رفع مستوى رضا العملاء عن خدمات التوصيل .