وجهت د. مايا مرسي وزيرة التضامن الاجتماعي ونائب رئيس الهلال الأحمر المصري، بسرعة توجه فرق الهلال الأحمر المصرى لموقع حادث تصادم قطاري المنيا، حيث تواجدت فرق الاستجابة للطوارئ التابعة للهلال الأحمر في موقع الحادث لمتابعة نقل المصابين للمستشفيات ومساندة أجهزة الدولة.
كما قام فريق من الهلال الأحمر المصري بزيارة مستشفى المنيا العام، حيث يتواجد المصابون، وذلك لتقديم خدمات الدعم النفسي للمصابين وأسرهم جراء الحادث.
كما تقوم فرق الهلال الأحمر بإجراء عمليات التقييم لحالات المصابين تمهيداً لتقديم المساعدات العينية العاجلة للمصابين وأسرهم.
كما كلفت وزيرة التضامن الاجتماعي مدير مديرية التضامن بمحافظة المنيا بسرعة توجه لجنة الإغاثة بالمديرية والهلال الأحمر لموقع حادث تصادم القطارين بالقرب من مزلقان ماقوسة بالمنيا لتقديم أوجه الدعم اللازم للمصابين.